Możesz zażądać zwrotu pieniędzy za prawie każdą niewykorzystaną usługę / zakup.
Pełny zwrot pieniędzy za Twój zakup zostanie wydany w ciągu tygodnia od zatwierdzenia. Otrzymasz zwrot tą samą metodą płatności, której użyłeś do dokonania zakupu. Jeśli z jakiegokolwiek powodu
Gdzie stosują się zwroty
Nasza oferta zwrotu, w ciągu 14 dni od zakupu i jeśli nie została wykorzystana, dotyczy produktów i usług na naszej stronie internetowej.
Prawo UE do odstąpienia od umowy
Prawo europejskie zasadniczo przewiduje prawo do odstąpienia od sprzedaży oprogramowania. Jednak może być ono wyłączone dla oprogramowania w pudełkach, które zostało otwarte, oraz dla treści dostarczanych cyfrowo, gdy zostały one udostępnione użytkownikowi końcowemu. Tak się dzieje, gdy dokonujesz transakcji: ustawowe prawo odstąpienia od umowy w UE kończy się w momencie, gdy treści i usługi zostaną dodane do Twojego konta.
Dla każdego konsumenta z UE:
Masz prawo odstąpić od zakupu niewykorzystanego produktu / usługi na
Dla wszystkich zakupów produktów, okres odstąpienia wygasa po 14 dniach od dnia, w którym nabywasz, lub osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Ciebie nabywa fizyczne posiadanie towarów ("Okres zwrotu sprzętu"). Dla wszelkich transakcji związanych z treściami cyfrowymi, okres odstąpienia kończy się, gdy treści są udostępniane Tobie za Twoją wcześniejszą wyraźną zgodą i potwierdzeniem, że tracisz prawo do odstąpienia.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, musisz poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy zakupu w sposób jednoznaczny. Najłatwiej jest to zrobić, informując naszą obsługę klienta za pośrednictwem support@auroxhealth.com. If, a my niezwłocznie przekażemy Ci potwierdzenie otrzymania takiego odstąpienia na trwałym nośniku (np. e-mailem). Aby dotrzymać terminu odstąpienia, wystarczy, że wyślesz swoją komunikację dotyczącą skorzystania z prawa odstąpienia przed upływem okresu odstąpienia.
Skutki odstąpienia
Jeśli odstąpisz od umowy, zwrócimy Ci wszystkie płatności otrzymane od Ciebie, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z Twojego wyboru rodzaju dostawy innego niż najtańszy typ standardowej dostawy oferowanej przez nas), bez zbędnej zwłoki i w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o odstąpieniu od tej umowy. Dokonamy takiego zwrotu przy użyciu tej samej metody płatności, której użyłeś do pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziłeś się inaczej; w każdym przypadku nie poniesiesz żadnych opłat w wyniku takiego zwrotu. Możemy wstrzymać zwrot, aż otrzymamy towar z powrotem lub dostarczysz dowód wysłania towaru, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Musisz odesłać towar do naszego magazynu zwrotów bez zbędnej zwłoki i w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformujesz nas o swoim odstąpieniu od tej umowy. Termin jest dotrzymany, jeśli odeślesz towar przed upływem 14 dni. Będziesz musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Odpowiadasz tylko za jakąkolwiek zmniejszoną wartość towaru wynikającą z obsługi innej niż ta, która jest konieczna do ustalenia natury, cech i działania towaru. Jeśli produkt, który chcesz zwrócić, był powiązany z subskrypcją, subskrypcja zostaje automatycznie anulowana wraz z Twoim zwrotem produktu.
Nadużycie
Zwroty mają na celu usunięcie ryzyka z zakupu produktów lub usług — nie jako sposób na uzyskanie darmowych produktów i usług. Jeśli wydaje nam się, że nadużywasz zwrotów, możemy przestać je oferować. Nie uważamy za nadużycie żądania zwrotu za tytuł, który został zakupiony tuż przed wyprzedażą, a następnie natychmiastowe ponowne zakupienie tego tytułu po cenie wyprzedażowej.
Jak zażądać zwrotu
Możesz zażądać zwrotu lub uzyskać inną pomoc w związku z zakupami na support@auroxhealth.com
Data rewizji
Polityka zwrotów została ostatnio zaktualizowana w dniu 13 lutego 2023 ("Data rewizji"). Jeśli byłeś użytkownikiem przed Datą rewizji, zastępuje ona istniejącą Politykę zwrotów.