Envío y Entrega
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¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Puede esperar un correo electrónico de confirmación de envío con todos los detalles de seguimiento una vez que haya realizado un pedido a través de
El número de seguimiento debería estar activo dentro de 24-72 horas.
¿Qué velocidades de envío se ofrecen?
Todas las velocidades de envío disponibles se mostrarán durante el proceso de pago.
Las velocidades de envío estimadas mostradas dependen del país de destino (por favor, consulte la tabla a continuación para más detalles).
Al calcular el tiempo de entrega esperado, tenga en cuenta el tiempo de procesamiento así como la velocidad de envío.
Los retrasos en la entrega pueden ocurrir ocasionalmente por muchas razones, y especialmente debido a la desaduanización fuera de la Unión Europea.
¿Cuáles son las tarifas de envío?
Cobramos según las tarifas publicadas de Spring y DPD.
Nota: Nos reservamos el derecho de ajustar el cargo de envío si la tarifa real resulta ser más alta de lo calculado originalmente debido al peso dimensional del paquete.
Envío Gratis – Todo lo que Necesitas Saber
Nos complace anunciar que ofrecemos envío gratuito en toda Europa para pedidos que superen los 100 euros. ¡Esta es una oportunidad fantástica para ahorrar en costos de entrega y disfrutar de sus compras sin cargos adicionales!
Para reducir aún más sus gastos, le animamos a aprovechar los códigos de descuento disponibles. Estos pueden ayudar a reducir el valor total de su pedido o los costos de envío, haciendo que su experiencia de compra sea aún más agradable.
¡No olvide visitar nuestro sitio web regularmente! De vez en cuando, realizamos promociones especiales que pueden incluir envío gratuito u otras ofertas atractivas. ¡No pierda la oportunidad de aprovechar estos beneficios adicionales!
Mi paquete ha sido enviado, pero aún no lo han entregado. ¿Por qué?
Por favor, contáctenos en support@auroxhealth.com para obtener más información sobre el estado de sus paquetes. La prioridad de entrega dentro del método de envío elegido es determinada por su transportista.
¿Qué debo hacer si un artículo llega dañado?
Por favor, tenga en cuenta que
Guarde todos los materiales de embalaje y los productos dañados antes de presentar una reclamación.
¿Qué debo hacer si falta un artículo en mi pedido?
Verifique la cantidad de números de seguimiento que debería haber recibido. Asegúrese de haber recibido todas las cajas y de haber revisado todo el material de embalaje en busca de artículos pequeños. Si aún le falta un artículo(s), comuníquese con nuestro servicio al cliente en
¿Se suman los costos de envío de manera acumulativa por cada artículo que pido o se reducen cuando se compran múltiples artículos?
Cuando ordena múltiples artículos, la mayoría de las veces el envío se reduce en su carrito de compras dependiendo del peso y tamaño, seguridad y seguro requeridos. Verá la reducción si se aplica a su región.
Debido a los descuentos significativos en el envío ofrecidos por
Pedidos Internacionales
Estamos enviando a todo el mundo. Todos los pedidos se procesan dentro de 24 horas, excluyendo días festivos.
País | Tiempo de entrega esperado (días hábiles)* para envío estándar | Precios de envío estándar | Tiempo de entrega esperado (días hábiles)* para DPD Express | Precios de envío DPD Express |
EUROPA | ||||
Austria | 5-7 | €4.95 | 3 | €8.09 |
Bélgica | 4-5 | €4.95 | 2 | €7.13 |
Bosnia y Herzegovina | 6-9 | €4.95 | No disponible | No disponible |
Bulgaria | 7-9 | €4.95 | 4 | €13.03 |
Croacia | 7-13 | €4.95 | 4 | €11.55 |
Chipre | 8-10 | €4.95 | No disponible | No disponible |
República Checa | 4-6 | €4.95 | 2 | €5.50 |
Dinamarca | 5-8 | €4.95 | 3 | €8.74 |
Estonia | 4-7 | €4.95 | 2 | €8.09 |
Finlandia | 6-8 | €4.95 | 4 | €14.59 |
Francia | 3-5 | €4.95 | 3 | €9.09 |
Alemania | 2-4 | €4.95 | 2 | €5.19 |
Gibraltar | 6-9 | €4.95 | N/A | N/A |
Grecia | 6-8 | €4.95 | 5 | €12.71 |
Hungría | 3-5 | €4.95 | 2 | €6.80 |
Islandia | 3-5 | €4.95 | N/A | N/A |
Irlanda | 4-6 | €4.95 | 4 | €11.34 |
Italia | 6-9 | €4.95 | 4 | €7.18 |
Letonia | 4-6 | €4.95 | 2 | €6.80 |
Liechtenstein | 6-8 | €4.95 | 4 | €26.28 |
Lituania | 6-8 | €4.95 | 2 | €6.15 |
Luxemburgo | 3-5 | €4.95 | 2 | €7.44 |
Malta | 4-7 | €4.95 | No disponible | No disponible |
Moldavia | 5-7 | €4.95 | No disponible | No disponible |
Mónaco | 3-5 | €4.95 | N/A | N/A |
Montenegro | 6-9 | €4.95 | N/A | N/A |
Paises Bajos | 2-4 | €4.95 | 2 | €7.18 |
Macedonia | 6-9 | €4.95 | N/A | N/A |
Noruega | 8-10 | €4.95 | 5 | €15.24 |
Polonia | 1-2 | €4.95 | N/A | N/A |
Portugal | 6-9 | €4.95 | 4 | €9.39 |
Rumanía | 5-7 | €4.95 | 3 | €12.51 |
San Marino | 6-9 | €4.95 | N/A | N/A |
Serbia | 9-12 | €4.95 | 6 | €18.49 |
Eslovaquia | 3-4 | €4.95 | 2 | €5.50 |
Eslovenia | 4-6 | €4.95 | 4 | €7.44 |
España | 4-6 | €4.95 | 4 | €10.69 |
Suecia | 4-6 | €4.95 | 3 | €9.39 |
Suiza | 6-10 | €4.95 | 4 | €9.39 |
Turquía | 7-13 | €4.95 | N/A | N/A |
Ucrania | 6-8 | €4.95 | 4 | €6.80 |
Reino Unido | 5-8 | €4.95 | 3 | €13.29 |
RESTO DEL MUNDO | ||||
Argentina | 8-12 | €7.95 | N/A | N/A |
Australia | 6-10 | €7.95 | N/A | N/A |
Brasil | 6-15 | €7.95 | N/A | N/A |
Canadá | 5-10 | €7.95 | N/A | N/A |
Chile | 6-10 | €7.95 | N/A | N/A |
China | 5-15 | €7.95 | N/A | N/A |
Hong Kong | 5-7 | €7.95 | N/A | N/A |
Indie | 6-10 | €7.95 | N/A | N/A |
Indonesia | 6-10 | €7.95 | N/A | N/A |
Israel | 6-10 | €7.95 | N/A | N/A |
Japón | 6-9 | €7.95 | N/A | N/A |
Malasia | 7-10 | €7.95 | N/A | N/A |
Marruecos | 10-12 | €7.95 | N/A | N/A |
México | 5-10 | €7.95 | N/A | N/A |
Nueva Zelanda | 6-9 | €7.95 | N/A | N/A |
RPA | 8-10 | €7.95 | N/A | N/A |
Arabia Saudita | 5-11 | €7.95 | N/A | N/A |
Singapur | 4-6 | €7.95 | N/A | N/A |
Corea del Sur | 8-15 | €7.95 | N/A | N/A |
Taiwán | 6-9 | €7.95 | No disponible | No disponible |
Tailandia | 6-9 | €7.95 | No disponible | No disponible |
Emiratos Árabes Unidos | 5-11 | €7.95 | No disponible | No disponible |
Estados Unidos | 5-9 | €7.95 | No disponible | No disponible |
OTROS PAÍSES: Si desea conocer los detalles sobre el tiempo de envío, por favor contáctenos en support@auroxhealth.com.
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Última actualización: 15 de septiembre de 2023